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员工教练与辅导技巧(1天)

  
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【培训时间】1

【培训费用】1980/

【课程收益】

二十一世纪,管理领域发生很多变化,最重要的一点是劳动大军的知识化,信息透明度提高,员工有更多的选择机会,有更多的独立意识和自我意识,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要运用新思路对其进行管理,从传统式管理向教练式管理转变,所?#36816;?#26377;管理者都要尽快掌握教练技术和辅导技术,以适应新时代的需要,提高管理效果。

【课程对象】

各层级、各部门的管理人员,项目负责人,教练辅导人员、管理?#23435;?#31561;。

【课程大纲】

1.管理者的教练?#24039;?/font>

         新世纪知识型员工管理者的困惑?

         教练型管理者的目标

         教练的作用个人收益与组织收益

         员工辅导的意义

2、建立信任关系

         奠定谈话的基调

         使用柔软剂

         不做破坏性评价

         教练的位置

3. 积极聆听

         倾听的原则

         同理性倾听

4.解决问题

         提问的技巧

         如何探究事实的真相

5.启发主?#23435;?#36131;任感

         如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解

         如何?#34892;?#25480;权

         如何启发员工主?#23435;?#36131;任感

6. 反馈

         如何客观地反馈和积极地回应

         反馈的原则

         反馈应注意的问题

         如何培养员工的自我发现意识

7. 总结:对员工辅导工作的再认识

         辅导中的行为认识

         在员工辅导过?#35752;?#22235;种不同的?#24039;?/font>

         员工辅导的总体原则

         如何在员工辅导中建立互赖的人际关系

         用正确的辅导方式帮助员工成长

 

我们?#30446;?#25143;  simplotAlston  boewlton    mega inox cetc poma  更多>>

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